JALエクスプレスは、JALグループのうち、低費用での国内線運行を主業務としている会社であり、ボーイング737とマクダネルダグラスMD-81による小規模路線や地方空港同士を結ぶ路線を中心に運行を行っている。また、同社の客室乗務員は「スカイキャスト」と呼ばれ、通常の業務のほかに機内清掃など本来は外部委託する作業をスカイキャストやJEX社員が行う事によって費用を削減している。

※なお、「スカイキャスト」という名称には、JALグループがオフィシャルスポンサーである東京ディズニーリゾートで従業員をキャストと呼ぶコンセプトを導入したといわれている。


マクダネルダグラスMD-81型機現在、日本航空インターナショナルからMD-81がJEXへの移管が進行中である他、ボーイング737-800による近距離国際線の運航も開始する予定である。

機内誌としてJALグループ共通の「SKYWARD」の他にJEXのスカイキャスト手作りの機内誌「JEXレター」（季刊）が用意されている。JEXレターの一部記事は大阪空港交通の車内誌「Limo. press」にも転載されている。2006年10月1日よりボーイング737に「クラス J」を導入している。
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